Политика обработки персональных данных

1. Какие данные обрабатываются

1. 1.1.Данные учётной записи: имя (или имя пользователя) и адрес электронной почты, указанные при регистрации или принятии приглашения.
2. 1.2.Данные об оплате: сведения о факте, сумме и дате платежа и его идентификатор, полученные от платёжного сервиса Robokassa. Реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся.
3. 1.3.Данные обращений: имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, отправленного через форму на странице «Контакты».
4. 1.4.Данные об обучении: сведения о доступе к курсам, просмотре занятий, вопросах преподавателю и выполненных заданиях в личном кабинете, а также журнал доступа к занятиям: дата и время каждого открытия занятия и видеозаписи, IP-адрес и сведения о браузере. Для открытых занятий журнал ведётся и для посетителей, не вошедших в личный кабинет.
5. 1.5.Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, идентификатор сессии в cookie-файле.

2. Цели обработки

1. 2.1.Регистрация и вход в личный кабинет, восстановление доступа к учётной записи.
2. 2.2.Исполнение лицензионного соглашения: приём оплаты, открытие доступа к оплаченным блокам, направление кассового чека.
3. 2.3.Отправка писем, связанных с использованием сайта: подтверждение регистрации, сведения об оплате и доступе, ответы преподавателя на вопросы, уведомления о заданиях.
4. 2.4.Ответ на обращения, отправленные через форму на странице «Контакты».
5. 2.5.Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и защита Контента (в том числе персональный водяной знак в видеозаписях).
6. 2.6.Подтверждение факта доступа к занятиям при отказе от лицензионного соглашения, расчёте возврата оплаты и рассмотрении претензий.
7. 2.7.Рассылка информационных писем о новых курсах и материалах школы — только при отдельном согласии пользователя, от которой можно отказаться по ссылке в любом письме.

3. Правовые основания

1. 3.1.Заключение и исполнение лицензионного соглашения (публичной оферты), стороной которого является пользователь.
2. 3.2.Согласие пользователя на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации, отправке формы обращения или подписке на рассылку.
3. 3.3.Требования законодательства Российской Федерации, в том числе о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте.

4. Сроки обработки

1. 4.1.Данные учётной записи и данные об обучении обрабатываются до удаления учётной записи по запросу пользователя или по инициативе Оператора.
2. 4.2.Данные об оплате хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
3. 4.3.Данные обращений хранятся до завершения переписки, но не более трёх лет.
4. 4.4.Технические данные в журналах сервера и журнал доступа к занятиям хранятся не более одного года, после чего удаляются автоматически.

5. Передача третьим лицам

1. 5.1.Платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») — для приёма оплаты и формирования кассового чека. При оплате пользователь переходит на страницу сервиса, и его данные обрабатываются в соответствии с правилами сервиса.
2. 5.2.Сервис отправки электронных писем — для доставки писем, связанных с сайтом; передаётся адрес электронной почты и имя получателя.
3. 5.3.Хостинг-провайдер и сеть доставки контента — для размещения сайта и видеозаписей; данные обрабатываются на серверах, расположенных в Российской Федерации.
4. 5.4.Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Cookie-файлы

1. 6.1.Сайт использует технически необходимый cookie-файл сессии для входа в личный кабинет и защиты от подделки запросов. Без него личный кабинет не работает.
2. 6.2.Cookie-файлы сторонних рекламных и аналитических систем на сайте не используются. При просмотре встроенных видео с YouTube на страницах интервью этот сервис может устанавливать собственные cookie-файлы в соответствии со своей политикой.

7. Права пользователя

1. 7.1.Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также отказаться от информационной рассылки.
2. 7.2.Для реализации прав пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе «Контакты оператора», с адреса своей учётной записи. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
3. 7.3.Отзыв согласия не влияет на обработку данных, необходимую для исполнения заключённого лицензионного соглашения и соблюдения требований закона.
4. 7.4.Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

8. Защита данных

1. 8.1.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS, пароли хранятся в необратимо преобразованном виде, доступ к данным ограничен.

9. Изменение политики

1. 9.1.Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты и вступает в силу с момента публикации.

10. Контакты оператора